Eine Schadensmeldung wurde von mir direkt gemacht, da es sich um ein versichertes Sperrgut über Hermes Versand handelte. Der Käufer hatte mich direkt als Betrüger dargestellt, obwohl die Schäden durch den Transport verursacht wurden. Ich habe mein Recht zum Rückversand der Ware geltend gemacht, welches besagt, dass der Käufer den versicherten Rückversand tragen sollte. Eine normale Einigung war leider nicht möglich, da mich der Käufer im Preis unverschämt drücken wollte oder ich eine Zusage treffen sollte, dass ich die Versandkosten für den Rückversand übernehmen muss. Der Käufer möchte nun die Versandkosten erstattet haben. Ich habe als Verkäufer schon die Kosten für den Hinversand gehabt ohne überhaupt Geld gesehen zu haben, da dieses treuhänderisch von Mamikreisel verwaltet wird. Ich weiß ja auch nicht, ob ich von Hermes etwas zurück bekomme, ich hatte diesen Fall noch nie. Wer ist nun im Recht? Wer trägt die Kosten für den Rückversand?