Amazon hat mein Konto gesperrt und will mir mein Geschenkgutscheinguthaben nicht geben ?

Wie schon oben erwähnt hat amazon mein Konto gesperrt, und will mir mein amazon-guthaben nicht zur verfügung geben oder es mir auszahlen. Ich habe nichts illegales oder betrügerisches gemacht. Ich habe lediglich von mein freund Geschenkkarten in wert von 350€ bekommen, die ich eingelöst habe und nach der Sperrung meines Kontos, wollten die wissen wieso die karten von einer anderen Kreditkarte als von meiner bezahlt wurden. Das habe ich den auch erklärt, sowie auch Personalausweis von mir mein Freund seine bankkontoauszüge als auch die Quittung an die gesendet. Ausserdem habe ich auch zur Verifizierung vorgeschlagen das wir gerne ein Video chat gemeinsam mit mein freund durchführen würden wo er zusehen ist und wir unsere Personalausweise zeigen oder auch gerne eingeladen werden können. Amazon sagt jedoch sie wollen mir das weder zurückzahlen noch mein Konto öffnen und ich finde das einfach nur abzocke und bin stinksauer weil das Garkein sinn macht was die machen. Wie kann ich gegen amazon vorgehen um mein Geld zurück zu erhalten oder das Konto zu öffnen ich habe schon alles versucht wie schreiben Dokumente hochladen und bin jetzt schon da das ich mit dem OFM Kontospezialisten schreiben muss aber mir immer nur irgendwelche unsachliche und verallgemeinerte Antworten zugeschickt werden die kein sinn machen. Wie soll ich jetzt vorgehen?

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Betreuer tun mir unrecht, was soll ich machen?

hallo liebe Communtiy, ich weiss es macht eig. Kein sinn und weiss nicht was die davon hätten ausser mein geld, dass die aber auch irgendwie teilen müssten. Also fangen wir mal ganz von vorne an, zu mir ich bin Tomy 21 hatte vor paar monaten streit mit meinen eltern weshalb ich rausgeworfen wurde und obdachlos war. Ich war erstmal im heim für 3-4 monaten, versuchte mir aber ne eigene wohnung für betreutes wohnen zu organiesieren. Und vor 2 woche hab ich meine wohnung bekommen schön und gut, bloss das meine betreuer sehr unsympatisch und unseriös wirken denn als ich die Erstausstattung beantragen sollte, haben die gesagt das dass geld auf ihr konto kommen muss. Und ich hab gefragt ob man das geld nicht einfach auf mein konto überweisen könne damit ich nach mein geld nicht fragen muss und mir sozusagen eine erlaubnis zu erfragen brauch da das ja mein geld ist was ich einmalig im leben ausgezahlt bekomme. Die Frau wiederum hat mir gesagt nein das geht nicht das geld kann nur über uns zu dir in 3-4 stücken überwiesen werden damit ich das angeblich nicht für drogen oder sonst was ausgebe was ich vlt höchstens zu 30% verstehe für menschen die wirklich ein drogen problem haben aber ich und die meisten anderen menschen leiden nicht alle an einer drogensucht! Die meisten wollen sich doch einfach nur möbel kaufen die können ja wohl auch kaum zu einer nonne sagen, wir können dir dein geld nicht geben nicht das du es für drogen oder sonst was ausgibst wisst ihr was ich meine diese aussage ist schon etwas diskriminierend und schuld zu weisend. Aber das ist nicht der grund, der grund aber wieso ich so aufgebracht und eure hilfe brauche ist, weil ich nach etwas diskutieren mit der betreuerin mich geeinigt hatte da ich kein drogenproblem habe und ihr 100% versichert habe das ich ihr von alles eine quittung schicke und zeige das wir das geld doch auf mein konto überweisen. Alles schön und gut sagt mir ich soll unter ihren konto daten unterschreiben und ich kriege das geld in 1 woche überwiesen, jetzt vor 6 tagen wurd ich jeddoch eingeladen und hatte ein gespräch mit einem anderen arbeiter der wirklich rotz frech und vor eingenommen war! Ich komme rein ich merke direkt irgendwas stimmt nicht ich hab das schon in der luft gespührt, der mann redet mit mir wie es mir geht wie der einzug wahr die wohnung ist und ob ich mich wohl fühle. Auch das wahr so weit so gut bis er mir auf einmal sagt ja herr so und so ihr geld ist jetzt bei uns angekommen. Und dann dachte ich mir meint ihr es ernst einfach jetzt arbeiter wechseln und so tuhen als ob nichts sei ich erklärte in das ich mich mit der anderen frau anders vereinbart hatte und erklärte in das selbe wie ihr das das unötig sei das geld bei ihnen ist da ich selbst in der lage bin drauf aufzupassen, er sagte nein kriegst es in 3 aufgeteilt. Ich meinte ich will das geld auf mein konto oder ich frag ein anwalt, der wiederum sagte ich kann dich auch wieder in den heim schicken wen dir das nicht so passt.

Recht, Betreuer, Betreutes Wohnen
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