Liebe gutefrage-Community,

die letzten Monate sind komische Dinge beim WLAN meiner Freundin passiert. Die Probleme lassen sich hauptsächlich bei neuen Geräten feststellen.

Die Probleme:

• In meinem WLAN zu Hause können wir uns ohne Probleme anmelden, in ihrem WLAN nicht
• Sind wir mit dem WLAN verbunden (2-3 von 4 Balken), können wir Netflix, YouTube, WhatsApp zwar verwenden, Disney+, Instagram oder Google gehen jedoch zum Beispiel nicht
• Sie kann sich mit ihrem Laptop ebenfalls nicht (nur eingeschränkt) verbinden (auch nicht über einen dLAN Stecker)
• An den Router ist meines Wissens jedoch ein weiterer PC direkt über LAN angeschlossen, der uneingeschränkt nutzbar ist
• Ihre Schwester kann sich mit dem Router problemlos verbinden und auch über ihr Handy unseren Handys einen Hotspot des WLANs geben
• Ein WLAN Verstärker hat keine Besserung gebracht
• Unsere alten Handys haben ohne Problem funktioniert, alle neuen Handys nicht

Geräte:

Gehen nicht (wie oben beschrieben): Samsung Galaxy M30s, Samsung Galaxy A40, Terra Mobile 1515 (PC) und weitere neue Samsung Handys

Gehen/ gingen ohne Probleme: Samsung Galaxy S8/ S5 mini/ A3 2016

Anbieter:

Telekom

Router:

Im Keller

ZyXEL: Speedlink 5501

Ich hoffe jemand hier weiß eine Lösung, durch meine Recherchen hab ich leider keine gefunden und mit meinem Latein bin ich auch am Ende.

Grüße