Hallo.

Ich habe ein zwar nur ähnliches Problem, aber meine Anwältin hat mir folgendes geraten:
Ein Fax mit einer GESCHÄFTSFÜHRUNGSBESCHWERDE an die Geschäftsführerin.
- Frist zwei Wochen bis Antwort
- Verlauf der Zahlungen mit Datum, Summe, alles
- Ankündigung des Widerrufs der Einzugsermächtigung (möglich, da via Fax (offiziell) angekündigt)

Und dann wirklich bei der Bank anrufen und sie über die Situation informieren und immer, immer wieder das Geld zurückfordern.

Ich drücke Dir alle Daumen!

Das Konzept von Grover ist theoretisch so cool, aber sie verkacken es einfach und das ist schade!

(Da hilft auch kein dummer Spruch wie "hättest Du dich mal informiert", Schlaubischlumpf. Ich bin seit 2020 Kunde und damals war das ein prima Laden.)