Hallo,

ich hab ein neues iPhone 12 Pro Max, bei eBay verkauft, die Zahlung erfolgte direkt über eBay und ich habe die Auszahlung bereits erhalten.
Es wurde natürlich auch versichert über DHL verschickt und ich habe angegeben dass ich keine Rückgaben akzeptiere.

Der Käufer behauptet dass kein Ladekabel im Paket war und dass das iPhone nicht neu ist, da die Garantie in paar Monaten abläuft.

Hab ihm geschrieben, dass er sich doch bitte direkt an eBay wenden soll, da er ja Käuferschutz hat.