Ich habe meinen Handyvertrag bei Vodafone fristgerecht per kontaktformular gekündigt. In dieser Mail habe ich ein weiteres Anliegen erläutert, welches sich auch direkt klären lies. Nun ist es so, dass mein Vertrag auf ein Jahr verlängert wurde. Zu Anfang haben die Mitarbeiter geleugnet eine Mail bekommen zu haben. Als ich allerdings erklärt habe das die Mail angekommen sein muss, da ich wegen diesem Anliegen schon einen Anruf bekommen habe, könnten Sie mir die Mail vorlesen. Es wurde allerdings nichts von einer Kündigung erwähnt obwohl ich mir 100% sicher bin dies im Anschluss geschrieben zu haben. Ich habe damals eine Bestätigungsmail über den Eingang der e Mail bekommen und auch eine Mail ID. Was kann ich nun tun? Besteht irgendwie die Möglichkeit durch diese Mail meine gesendete Nachricht einzusehen?
Vodafone Kündigung über das kontaktformular?
Kündigung,
Vodafone
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