Hallo!

Ich habe meine Eigentumswohnung vermietet.

Mein Mieter hat hatte einen Unfall in der Küche, bei dem er verletzt wurde.

Bei dem Unfall wurde die Küche durch einen Brand ziemlich zerstört wurde, inklusive gesprungenen Fensterschreiben, verkohlter Elektrik, etc.

Mein Mieter hat eine Haftpflichtversicherung bei der DA Direkt Versicherung.

Die DA Direkt hat jetzt die DEKRA Claims Services GmbH (ZAA) beauftragt und will einen Gutachter schicken.

Wie unabhängig / neutral ist denn dieser Service?

Danke!