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Hallo zusammen, folgendes Problem. Wir haben eine Holzschaukel für ca. 600,-€ gekauft. Der Gartenbauer hat sie im Holzfachgeschäft abgeholt und auch bestätigt, dass die Ware einwandfrei war. Er hat sie fachmännisch aufgebaut und einen Tag später hatten zwei Seitenteile riesige Risse von oben bis unten zum einen und auch komplett durch den Balken durch an zwei Stellen. Das wollten wir so nicht haben logischerweise und haben reklamiert. Nun sagt natürlich der Gartenbauer, das sind Trocknungsrisse, die durch falsche Lagerung/ zu schnelle Trocknung entstanden sind. Das Holzfachgeschäft sagt, wenn das so wäre, wären die Risse schon bei Abholung da gewesen, es sei daher die Schuld des Gartenbauers, der irgendwelchen Mist beim Aufbauen gemacht hätte. Nun gut, die Herstellerfirma hat die Reklamation anerkannt und wir haben nun zwei neue Pfosten bekommen. Soweit sogut. Doch jetzt muss die Schaukel ja wieder ummontiert werden, die neuen Pfosten verbaut werden. Die Frage ist, wer zahlt das - Holzfachgeschäft und Gartenbauer schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu. Kann mir jemand sagen, ob das wirklich sein kann, dass derartig heftige Trocknungsrisse tatsächlich noch einen Tag nach Aufbau der Schaukel kommen können???? Bin um jeden Hinweis dankbar!!