Hi,
Ich hab zu Weihnachten ein Xiaomi Handy bekommen (Xiaomi Redmi Note 3). Es ist keineswegs ein billig Handy, und hat auch die ersten Tage sogar fast noch besser funktioniert als es sollte. Doch nach dem zweiten Tag ging es überraschenderweise nicht mehr an. Ich habe mich dann natürlich direkt an den Support gewendet und habe alles mögliche ausprobiert. Am ende kamen wir zu dem Schluss, dass wir es zurücksenden müssen ): Leider ist es ein relativ teurer Flug für das Handy nach China! (denke ich mal)
Darum meine Frage:
Übernehmen die Hersteller die Kosten für den Versand nach China? Es hat schließlich noch Garantie und ich bin ja nicht schuld an dem "Tod" des Handys.
Frage hat sich bereits geregelt, wir mussten die Rücksendung bezahlen. Jedoch waren es nur 4 Euro und zurück nach Deutschland kommt es natürlich auf deren Kosten.