Guten Tag,

ich habe momentan ein merkwürdiges Problem und weiß nicht genau, wie ich diesen Weg bestreiten kann. Seit 2016 wohnte ich in meiner Akuellen Wohnung. Und bezahle 400 Euro jeden Monat an meinen Vermieter (vermieter Kette). Gab auch nie Probleme.

Auf 2017 wurde dieses Vermieter unternehmen (die viele Wohnung in Deutschland haben) an ein anderes Büro übergeben. Es gab aber auch keine Mieterhöhung.

Vor 3 Monaten bekam ich ein Brief, ich wäre im Rückstand von 32 Euro. Ich rufte an, mir wurde erklärt (das wäre einmal im Jahr fällig ?? ) ok, ich bezahlte einfach. Jetzt bekam ich allerdings wieder ein brief von 20 Euro. Jedoch finde ich den Grund nicht, wieso weshalb wofür.

Ich versuche dort anzurufen, ständig bin ich in der Warteschleife, aber geht es keiner ran. Also schrieb ich eine Email, worum es geht und alles erklärt haben möchte. Und gab meine Daten an, so das mich mein ansprechpartner anschreiben kann/anrufen kann. Diese Mail ging an zwei ''Mitarbeiter'' raus. Nur da passiert einfach nichts.

Und wie ich das gefühl habe, schreiben die locker eine Mahnung oder so. Obwohl ich versuche die zu erreichen. Das ist eine richtige frechheit.

Was kann ich tun? ohne gleich zum Anwalt zu rennen.