Hallo, ich bin Student und musste Stromkosten nachzahlen, das war aber so eine hohe Summe, dass ich es in Raten zahlen musste. Jeden Monat hab ich pünktlich überwiesen und nun hab ich Post von einem Inkassounternehmen bekommen, die wegen ihren Zinssätzen fast den vollen Betrag verlangen. Die beim Stromunternehmen geben mir die Schuld, weil ich nicht den vollen Betrag gezahlt habe, dabei sagte ich denen bereits das ich nicht so viel Geld habe und alles auf ein Mal Zahlen kann. Dürfen die einfach mich an ein Inkassounternehmen weiterleiten, obwohl ich jeden Monat pünktlich meine Rechnung in Raten abgezahlt habe?