Maggy Beauty versendet das online bestellte und bezahlte Produkt nicht. Was soll ich tun?
Vor vier Wochen habe ich bei Maggy Beauty den Hautreiniger online bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Leider habe ich daraufhin keine Rechnung noch Bestellnummer bekommen. Der Support von dort sagt, dass keine Bestellung angekommen sei und meldet sich darauf hin nicht mehr. Stiching Molly Payments (worüber die Onlinezahlung lief) gibt eindeutig an, dass die Überweisung angekommen ist.
Was tut man, wenn der Anbieter sich tot stellt und das bezahlte Produkt nicht versendet?
Online-Shop,
Recht