Hallo liebe User, ich habe ein Problem:
vor paar Tagen habe ich zwei Puppen auf eBay im Gesamtwert von fast 260€ verkauft (Ich bin Privatverkäufer) nun verlangt der Käufer sein Geld zurück, weil ich angeblich die Puppen aus der Packung genommen und die Packung bisschen beschädigt war.
auf meinen Fotos aber konnte man sehen, dass an einer kleinen Stelle Risse sind, die klar und deutlich von mir gezeigt wurden, ansonsten waren Sie im top Zustand und nie ausgepackt. Der Käufer hat einen Streitfall beim Zahlungsdienstleister geöffnet und ich könnte eBay erst ab dem 31.07 weiter um Hilfe bitten.
wenn die Person wirklich unter den falschen Angaben Ihr Geld zurück bekommt, wäre es möglich die Person bei der Polizei anzuzeigen? Die Adresse habe ich ja noch.