Antwort
Ich warte auch schon ewig darauf!
Meine Turnusabrechnung für Gas war im November 2023 fällig und ich erwarte eine ziemlich große Rückzahlung. EON hat weder auf freundliche Erinnerungen, noch auf eine Verbraucherbeschwerde (nach § 111a EnWG) reagiert. Wir sind dort seit 5 Jahren treue Kunden - haben aber jetzt einen Wechsel eingeleitet.
Im Web sind unzählige Berichte über diese selbe Masche, die eigentlich schon Betrug ist, weil sie die Rückzahlung der überhöhten Abschläge (die von EON nach der Preissenkung nicht reduziert wurden) und die Sparbemühungen der Kunden einfach über Monate behalten. Gesetzlich verpflichtet wären sie die Rechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen, aber mit dieser Marktmacht stehen sie wohl über dem Gesetz.