Hallo zusammen,

ich habe mir heute ein Amazon Konto gemacht, anschließend habe ich mir eine 100€ Guthaben Karte gekauft um mein Konto aufzuladen. Danach habe ich meine Bestellung getätigt, soweit so gut.

Meine Bestellung wurde jetzt storniert und mein Konto gesperrt, weil ich angeblich noch offene Rechnungen bei denen hätte. Was ich aber nicht habe! Das ist mein erstes Konto, hab extra gewartet bis ich 18 geworden bin.

Also habe ich den Support angerufen, dort wurde mir mitgeteilt das meine Mutter bei denen Schulden hätte. Erst wenn meine Mutter ihre Schulden bezahlen würde, würde mein Konto wieder aufgemacht. Ich wusste davon nichts und habe denen gesagt, das ich eine eigene Person bin und die mir nicht einfach 100€ stehlen können nur weil meine Mutter bei denen Schulden hat. Ich dachte Sippenhaft wäre verboten? Was kann ich jetzt tun? Ich will mein Geld bzw. mein Konto wieder.