Hallo , ich habe mein Paket nicht aus dem Fach der Packetstation abholen können ,bin davon ausgegangen daß es an das Versandhaus zurück geschickt wurde.

Letzte Woche hab ich Post von einem Inkasso Unternehmen bekommen mit der Aufforderung den Betrag sofort zu bezahlen.

Ich teilte denen mit das ich die Ware nicht abgeholt habe und das Packet zurück gegangen ist .

Kann mir jemanden einen Ratschlag geben wie ich am besten jetzt vorgehen sollte.

Das Versandhaus äußerte das die Ware nicht zurück gekommen ist.