Sagst du mir noch Dein Smartphone? Dann kann ich dir gerne helfen.

Sollte es Samsung sein (getestet mit S7 Edge | Android 6):
Einstellungen -> Anwendungen -> Anwendungsmanager -> "Galerie" suchen (sollte da nichts sein, dann "Mehr -> Systemanwendungen anzeigen") -> Auswählen -> Berechtigungen -> Alles aktivieren.

Fertig.

Liebe Grüße

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