Hallo, mein Laptop fährt seit gestern abend die ganze Zeit nur runter. Auf dem Display steht "Wird heruntergefahren" aber nichts passiert. Ich kann ihn auch nicht zwangs runterfahren, also wenn ich die auschalt taste drücke passiert nichts, auch wenn ich den laptop zuklappe passiert nichts.

Ich hab schon alles ausprobiert aber nichts klappt, der Akku wird komischerweise auch nicht leer, damit er mal endlich aus geht.

Bitte um Hilfe.