Hallo gutefrage-Community,

ich bräuchte mal wieder eure Hilfe. Ich habe drei Pakete aus den USA, die auf dem Weg zu mir sind und sich aktuell in den Händen der DHL befinden. Nun steht seit zwei Tagen folgender Status bei der Online-Verfolgung:

"Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert."

Bei der Verfolgung der DHL Global Mail (US-DHL) ist mir aufgefallen, dass weder mein Name noch die Straße bei dem Empfänger-Feld angegeben sind. Gibt es da einen Zusammenhang? Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Sendestatus? Oder könnt ihr mir eine kostenlose Service-Hotline der DHL nennen, bei der ich mich direkt an sie wenden kann?

Vielen Dank im Voraus!