Hallo zusammen ich habe eine frage und bitte um hilfe. Das Problem ist ich habe mir im August 13 zwei Brillen machen lassen eine Sonnenbrille und eine Sehbrille. Jetzt ist mein Problem gewesen das ich leider von einer Nachbarin zusammen geschlagen worde und die Arbeit verloren habe. Konnte mir dann erstmal nur die billigere Brille holen von ca 125 euro .Daruf hin bin ich im Oktober nach apollo optik gegangen mit meiner Verlobten haben denen es genauso geschildert und dort sagten mir die Mitarbeiterin das es keine Problem sei wenn sie die Brille ende Januar anfangen Februar abholen. Und fragte nach ob es wirklich kein weiteren Kosten gibt. Und sie versicherte mir das es kein Problem sei und auch kein weiteren Kosten gibt. Und im November hab ich das selbe nochmal gefragt und mir worde das gleiche gesagt. Den rief ich dort nochmal an mitte November und ein herr sagte mir ich habe noch 52 wochen zeit bevor es gemeldet wir. So am 25.1.13 kam ein brief von inkasso mit der Hauptforderung 184.90 mit den Zinsen usw.. alles zusammen 305.48 euro. Eine Mahnung habe ich nie erhalten weder von apollo noch von inkasso. Daruf hin rief ich dort an und sagte denen genau das selbe. die sagte mir dann ich soll dieses in einer email erläutern mit den Namen von den Mitarbeitern die es sagten ( das tat ich dann auch) und die Frau von der inkassofirma meinte zahlen sie die Hauptforderung 184.90 euro dann bekommen sie ein brief wo halt drin steht brille bezahlt und sie können die Brille abholen. Tja bezahlt ist die Brille nur die Gebühren der Inkassofirma noch nicht. Aber meine Brille bekomme ich einfach nicht. Die schicken mich als hin und her. Und sagen mir ich muss alles zahlen obwohl die Mitarbeiter mir versichert haben das kein inkasso eingeschaltet wird. Danke im voraus