Ich hatte am 21.1.17 eine Lastschrift von 5,00€. Grund: Ihre Geräteversicherung Vertrag 544xxxxx. Ich habe aber keine Geräteversicherung abgeschlossen. Daher habe ich der Lastschrift umgehend widersprochen und das Geld wurde zurückgebucht. Einreicher war WERT GARANTIE. Gestern dann hatte ich von der gleichen Versicherung eine Gutschrift von 0,01 €. Ich versteh die Welt nicht mehr. Von dieser Versicherung hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt nie etwas gehört. Wenn ich die Web-site aufrufe, müsste ich mich einloggen, aber das geht nicht, weil ich es ja noch nie gemacht habe und von daher auch kein Passwort habe. Und neu anmelden will ich mich nicht. Aber nur dann kann man den Kundendienst kontaktieren. Vielleicht kann mir jemand helfen. Danke im voraus. Übrigens: Ich weiß auch nicht welches Gerät ich versichert haben soll. Ich habe nämlich kein neues Gerät gekauft. Weder Handy, noch Laptop noch Haushaltsgeräte.