Der elektrische Rolladen im Zimmer unserer Tochter lässt sich nicht mehr runter fahren. Er hat sich vermutlich nicht sauber aufgerollt und eingeklemmt.

Das Haus ist von 2008. Der Kasten ist an der Rauminnenseite komplett durch Malervlies abgedeckt und es ist nicht zu erkennen, wie hoch er geht oder wie breit er ist. Unten entlang, im Fenstersturz, sieht man, dass er aus Kunststoff ist. Am Fenstersturz entlang Richtung Fenster ist ein ca. 7 cm breiter Kunststoffstreifen des Kastens, dann kommt ein minimaler Spalt und dann ein weiterer 7 cm breiter Streifen, der mit Malervlies beklebt ist. Das Fabrikat des Rolladenkastens ist uns nicht bekannt.

Bevor ich das Malervlies, das leider sehr empfindlich ist, an verschiedenen Stellen aufschneide, hoffe ich, einen Tipp zu bekommen, wie ich am geschicktesten vorgehen kann, ohne unnötig etwas kaputt zu machen.

Den Motor laufen lassen und zusätzlich am Rolladen zu ziehen funktioniert leider nicht, der Rolladen klemmt richtig fest.

Ich würde mich sehr über schnelle Hilfe freuen, da die kleine Maus in ihrem Zimmer trotz zugehängter Fenster nicht gut schläft, weil es zu hell ist.

Vielen Dank schonmal!

-Karina