Die Externe Festplatte meiner Ps5 ist heute kaputt geworden und jetzt stellt sich mir die frage wie kann ich meine Spiele die ich auf der Festplatte gespeichert hatte wieder herunterladen bei mir zeigt es nur an ,,Usb Laufwerk verbinden“.

Wenn ich meine Festplatte wider anschließe wird sie mir nicht mehr angezeigt.

Was kann ich tun oder wie erreiche ich den Playstationsupport am besten?