Im November 2016 ist wegen Weihnachtsgeld mehr auf das Konto eingegangen, als verfügt werden darf. Seitdem stehen auf dem Konto knapp 118,- die nicht verfügt werden können. Wenn man anruft, heist es, "... ja das ist aus November 2016, da haben Sie mehr Geld erhalten, als der Freibetrag hergibt. Das ist gesperrt" Man bekommt keine weitere Auskunft darüber. Es wurde auch nicht ausgezahlt an etwaige Gläubiger oder so.

Was kann denn da noch getan werden? Verstehen tu ich es nicht so ganz