Hallo alle zusammen,

ich habe am Black Friday einen reduzierten Artikel bei Amazon bestellt. Leider wurde dieser Artikel bis jetzt nicht zugestellt. Angeblich wurde dieser von Amazon schon versandt, befand sich einen Tag sogar in Zustellung, wurde aber nicht geliefert. Amazon hat mir nun mitgeteilt, dass ich, wenn ich am kommenden Arbeitstag keine Lieferung bekommen habe, eine Rückerstattung beantragen soll.

Das möchte ich aber nicht, da ich den Artikel gefreut habe nun zum ursprünglichen Preis kaufen müsste. Das möchte ich natürlich nicht. Außerdem habe ich den Artikel bereits bezahlt. Kann Amazon so einfach von der Bestellung zurücktreten oder habe ich ein Anrecht auf die Lieferung, die ja auch bereits bezahlt wurde?

Ich gehöre übrigens nicht zu den Kunden, die viel retournieren. Ich habe im letzten Jahr nur einen Artikel zurückgeschickt, der defekt bei mir angekommen ist.