Ich habe vor gut 2 Monaten einen Glasfaser Vertrag bei 1&1 für meine neue Wohnung bestellt.
Nun werde ich seit dieser Zeit einmal in der Woche um Geduld gebeten. Diese ist nun langsam am Ende. Bei Rückruf werde ich nur damit getröstet, dass es bei Glasfaser nun mal länger dauern kann und auf Mails wird mittlerweile gar nicht mehr geantwortet.
Den Router habe ich noch nicht erhalten und Geld ist auch noch keins geflossen.
Meine Frage ist nun, kann ich den Vertrag noch widerrufen oder kündigen?
1&1 war so freundlich und hat mir zum Vertrag auch natürlich die Widerrufsbelehrung gesendet. Bei einer Dienstleistung kann ich 14 Tage nach Vertragsabschluss den Vertrag widerrufen. Bei einer Waren bestellung, 14 Tage nach erhalt der Ware.
Bin mir nun unsicher in welche Schublade mein Fall fällt. Vielleicht sogar beide?
Gibt es andere Möglichkeiten aus dem Vertrag raus zu kommen?