Hallo, nachdem ich bei Thalia zwei Bücher bestellte und geliefert bekam, kam die Rechnung weder per Mail noch per Post an. Jetzt kommt als erste Nachricht ein Brief per Post mit 2x Mahngebühren. Habe jetzt alle Mails durchforstet, auch Spam-Fach und keine Rechnung, keine Mahnung gefunden. Werbung kam aber durch! Ist dieses Vorgehen von Thalia rechtens ? Wer soll Verantwortung tragen dafür, dass Rechnung und auch Mahnung per Mail nie ankamen ?!