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Antwort
Hallo, schreib am besten den Support/Verkäufer an und sende den Artikel zurück.
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Es gibt einen Spielerkodex an den man sich halten muss (genaueres steht im Forum). Warscheinlich hast du gegen irgendwas davon verstoßen. Oft wird man auch gebannt, wenn man in eine Runde geht und dann keinen charakter auswählt. Dies sind dann allerdings - soweit ich weiß - nur 5 Minuten bans.