Hallo :)

ich hätte mal eine Frage.

Ich habe ein Produkt für 20€ gekauft, dieses habe ich am 06.09 gekauft und am 24.10 bekommen. Habe dieses Produkt am 17.12 verschenkt und nach einmal tragen und einmal wachen, nach Anleitung sind alle Nähte aufgegangen.

nun zu meiner Frage:

habe ich recht auf Ersatz oder auf meine 20€?

sie bieten mir 5€ an, was ich wenig finde.

Also gibt es irgend ein Gesetzt oder eine Lösung?

vielen Dank für eure Hilfe :)

lg