Hi,

Folgendes: Ich habe seit gestern Nacht auf meinem Galaxy A71 ein Problem mit dem Internet.

Das WLAN lässt sich nicht einschalten und Mobile Daten auch nicht. (Wenn ich versuche die Mobilen Daten einzuschalten kommt die Fehlermeldung, dass anscheinend keine SIM Karte eingelegt ist. SIM Karte ist nicht defekt. Habe sie schon in meinem alten Handy ausgetestet da funktioniert sie einbahnfrei.)

Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt, das Handy neu gestartet oder den Flugmodus ein und aus geschaltet habe ich auch schon. Bringt alles nichts.

Ich weiß es nicht aber es könnte sein, dass das Problem dadurch entstanden ist, dass ich gegen einen Tisch gelaufen bin und mein Handy dabei in der Hosentasche hatte. Danach sind auf jeden Fall die Probleme aufgetreten.

Habt ihr schon mal ähnliche Probleme gehabt und konntet diese lösen? Könnte die WLAN Antenne kaputt sein? Oder könnte ein Reset auf die Werkseinstellungen mein Handy „heilen“? Ich bitte um eure Hilfe!

Vielen Dank für eure Vorschläge schon mal im Vorfeld!