Ich grüße euch.

Vor ein paar Monaten habe ich zwei Abbuchungen auf meinem Konto von ca. 20 € festgestellt. Ich konnte die Abbuchung nicht zuordnen und habe mein Geld von der Bank wieder zurückfordern lassen. Nachdem ich einige Wochen weder eine Mahnung noch eine E-Mail erhalten hatte war das Thema für mich erst einmal vom Tisch.

Gestern (06.08.2018) erhielt ich eine E-Mail von der REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG. Sie behaupten ich hätte einen Account bei "Fundorado" erstellt und würde Premium Inhalte über deren Online-Dienst beziehen.
Komisch ist nur, dass ich nie bewusst einen Account auf der besagten Plattform erstellt, noch ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen habe.
Um mich zu wehren habe ich nun einen Musterbrief der Verbraucherzentrale Bayern an das Inkassounternehmen geschickt.

Was mich aber am meisten wundert, ist dass die Firma Jestoro (ehemalig Fundorado) über meine E-Mail und meine Bankdaten verfügt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und weiß wie man sich effektiv wehren kann?

Liebe Grüße