Wenn deine Internetverbindung stabil und gut ist, kann es sein das einfach die Server von Chrunchyroll überfordert sind. In den meisten Bundesländern sind mittlerweile Ferien und so kann es schon gut möglich sein das viele Personen auf der App unterwegs sind.
In einem Fall der hier sehr ähnlich aussieht, ist es so das die Person noch die alte Version der App auf dem Gerät hat.
Ich hoffe ich konnte dir damit helfen.