Hallo, das wird zwar jetzt nicht direkt helfen, aber falls du es noch nicht gemacht hast und das Problem noch besteht solltest du einfach mal den Support kontaktieren. Ich hatte bis jetzt schon ein paar Erfahrungen mit dem Support und bis jetzt war er immer sehr nützlich.
Mir hat es geholfen LoL streamer zu gucken, falls du gut genug englisch kannst ist karasmei eine gute möglichkeit da er fast nur Kayn spielt und meines wissens auch challenger ist
Neben streams kann man sich natürlich auch videos von Spielern ansehen, auch hier ist karasmei eine gute option da er auch erklär videos zu kayn macht
Wenn du es nicht über den Epic Game Laucher machst dann versuche es mal darüber, wenn doch dann versuch doch mal das spiel zu deinstallieren und dann wieder installieren.
Wenn das nichts gebracht hast dann kontaktier den Support
Wende dich mal an den Riot support wobei so eine Sperre aber schon ziemlich komisch ist.Wenn du unbedingt spielen möchtest kannst du dir natürlich auch einen zweit account erstellen
