Benötige Hilfe. Habe einen ca. 10 Jahre alten Laptop (Windows 10) mit dem ich in letzter Zeit massiv Probleme habe.

Das wichtigste habe ich auf einer externen Platte gesichert und würde meinen Laptop gerne auf Werkeinstellungen zurücksetzen. Problem ist, dass das Drücken der Windows Taste nichts bewirkt und sich die Einstellungen nicht öffnen lassen.

Gibt es eine Tastenkombination, womit ich einen Reset erzwingen kann?

(Windows plus die I Taste öffnen die Einstellungen ebenfalls nicht.)

Nachtrag, es ist folgende Fehlermeldung aufgetaucht, als ich über Anpassen zu den Einstellungen wollte: