Hallo ihr lieben,
wir haben die Tastatur unseres Tablets anfang November zur Reparatur bei Media Markt abgegeben. Zwei Wochen später kam die Meldung das Tablet wird benötigt. Das Tablet wurde in einem 1A Zustand abgegeben (ohne Kratzer, Dellen oder sonstiges). 2 Wochen später ist das Tablet mit der Tastatur aus der Reparatur gekommen, allerdings war dieses am Display beschädigt (eine Blase unter dem Display). Das wurde sofort reklamiert und eingeschickt am 08.12.2015. Am 12.01.2015 kam die Meldung von Media Markt das man es nicht reparieren kann und wir 60% von dem was wir gezahlt haben von der Versicherung zurück bekommen bzw eine Gutschrift von Media Markt. Dann hieß es, das Media Markt es Repariert und heute kam die Meldung von Media Markt, das man es nicht reparieren kann.
Jetzt zu meiner Frage: kann man dagegen irgendetwas tun? Es wurde im November abgegeben, die haben das Tablet kaputt gemacht, wollen es nicht Reparieren da ein Teil fehlt, haben über 2 Monate gebraucht, wollen uns jetzt eine Gutschrift geben und nicht ausbezahlen und dann nur 60% des gezahlten Betrags, womit ich nicht zufrieden bin, da es weder von uns kaputt gemacht wurde oder sonstiges. Sorry für den langen Text, aber ich bin grad auf 180..
LG Jenny