Ich hatte mal das gleiche Problem, bei meinem Nokia, höchstwahrscheinliche ist der Anschluss kaputt, das passiert häufig wenn man das Handy beim Laden bewegt. Hoffentlich hast du noch Garantie drauf, dann kannst du es einfach zurückschicken^^

Liebe Grüße und hoffentlich löst sich das Problem bald :)