Hallo Zusammen, ich bin seit mehrerern Jahren GMX-freemail Kunde. Da ich bisher immer automatisch mein Passwort hinterlegt hatte habe ich dieses im laufe der Jahre vergessen. Nun durch eine Umstellung auf GMX möchten diese nun mein Passwort haben. Da ich es nicht mehr weiß und die hinterlegte Telefonnummer auch nicht mehr gültig ist habe ich wie es auf Gmx beschreiben ist die kostenpflichtige Hotline angerufen. Diese kostet 5,99 € pro Anruf. Als ich den Betrag bestätigt hatte kam per automatische Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch seien und ich wann anders anrufen solle. Aufgelegt! Als ich es später ein zweites mal versucht hatte forderte mich die Ansage abermals auf den Betrag von 5,99 € zu bestätigen. Das ist doch Abzocke oder? Wer hat ebenfalls diese Erfahrung gemacht? Kann mir hier irgendjemand weiterhelfen was ich nun tun soll? Ich muss unbedingt auf meinen Email-Account zugreifen....

Lieben Dank Euch