Hallo , ich hoffe ihr könnt mir helfen,

mein Freund hat vor circa 2 Monaten bei Ikea einen Betrag von 15 € bei Ikea mit Karte bezahlt was wohl anscheinend nicht funktioniert hat, da wir damals im Umzug waren läpperten sich Ikea Abbuchungen auf den Kontoauszügen und wir haben es nicht bemerkt !Auch von der Bank kam keine Mitteilung über die geplatzte Lastschrift. Jetzt kam letzte Woche ein Brief von einem Inkassounternehmen Plöckl wo 95 € gefordert werden, wie genau sich die Kosten zusammensetzten weiß ich im Moment nicht weil mir das Schreiben nicht vorliegt aber es handelt sich um ca. 45 € Gebühr von dem Inkassounternehmen. Mein Freund hat vor Schreck direkt den gesamten Betrag überwiesen aber ich kann mich mit dieser Vorgehensweise nicht ganz anfreunden!! Ich weiß zwar dass man mit der Unterschrift bei der EC Zahlung eine Weitergabe seiner Adressdaten zustimmt aber muss ich mich trotzdem damit zufrieden geben und diesen hohen Betrag zahlen ? Kann mir einer helfen? Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ? Ich bin über jede Antwort dankbar!