Lieber Crosgrossterfan,

du kannst Deinen Wohnort ganz einfach ändern.

Geh auf Dein Bild -> hier gelangst Du auf Dein Profil.

Tippe auf den angezeigten Wohnort -> ein Stift zum bearbeiten wird angezeigt.

Ändere es nun nach belieben.

Wenn Du Dein GPS aktiv hast, musst Du es deaktivieren um Deinen Standort nicht anzuzeigen.

Liebe Grüsse und weiterhin viel Spass wünscht Dir Dein Jaumo Team!

Lieber Zippo,

es tut mir leid, dass der Kaufvorgang nicht reibungslos funktioniert hat. Bei der Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter kann es in seltenen Fällen zu Störungen kommen. In einem solchen Fall funktioniert dann die automatische Gutschrift nicht.

Bitte sende mir einen Nachweis über den Kauf bei JAUMO an support@jaumo.com . Dies kann z.B. eine Bildschirmaufnahme der Kaufbestätigung von Google Play oder Apple iTunes sein oder Du leitest mir diese als Ergänzung an dieses Ticket weiter.

Sobald ich diese Bestätigung erhalten haben, werden ich diese mit unseren Aufzeichnungen abgleichen und schreibe Dir dann Deinen Status manuell gut.

Liebe Grüsse,

Jens

Liebe Linamausi,

wir bieten keine Suche nach Benutzernamen an, da diese bei uns nicht eindeutig sind. Bei einer App mit Millionen von Mitgliedern macht es wenig Sinn, dass ein Benutzername nur ein Mal vorkommen kann. Wir geben jedem Mitglied die Freiheit, dass er z.B. seinen Vornamen als Benutzernamen verwenden kann. So gibt es hier tausende Michaels oder Tinas.

Spiel das Zapping Game und Du wirst Ihn sicherlich ganz schnell finden.

Ganz Liebe Grüsse

Jens