Ich habe einen Flug in die USA gebucht und leider war mein Konto nicht gedeckt. Als Lufthansa also versuchte das Geld abzubuchen, wurde es sofort wieder gutgeschrieben. Daraufhin habe ich am selben Tag das Geld selbst mit den Daten überwiesen, welche ich aus der versuchten Abbuchung hatte. Ein paar Tage später erhielt ich eine Refund Email, dass man nicht einfach eigenständig überweisen solle, da man das Geld eventuell nicht zuordnen könne. Somit rief ich bei der Lufthansa an und die veranlassten eine erneute Buchung. Die Ing Diba sagte mir nun, sie können das Geld der ersten von mir getätigten Überweisung nicht zurückholen, das müsste die Lufthansa zurücküberwiesen. Bei der Lufthansa habe ich jetzt mit vielen verschiedenen Leuten gesprochen, der eine sagte dauert bis zu 10 Tage, der andere bis zu 6 Wochen bis ich das Geld wiederbekomme oder ich solle über den Reiter Feedback auf der Lufthansa Homepage an den Service schreiben. Was ich auch schon getan habe, aber bis jetzt passierte nichts. Es sind nun zwei Wochen vergangen und ich bin mir wirklich unsicher, ob man 6 Wochen abwarten sollte, nicht dass es am Ende heißt, sie haben zu lange gewartet jetzt ist das Geld weg.

Hat jemand noch eine andere Idee?