Hallo, bin vor 2 Jahren zu Priostrom gewechselt, Ökostrom und der dafür relativ günstige Preis waren ausschlaggebend. Wechsel und Strombelieferung waren ohne Probleme. War leider so blöd mich auf Vorkasse einzulassen, ging von einer Vorauszahlung in Höhe des zu erwartenden Stromverbrauchs von ca. 500 € im Jahr aus. Nach Abschluß forderte Prioenergie dann 905 € Vorkasse, die mit der Abrechnung im Jahr darauf verrechnet werden sollte. 2 Monate vor der Abrechnung im nächsten Jahr kam dann wieder eine Forderung über 905 € Vorkasse, geschickt getrickst, kann ich da nur sagen. In der erstenJahresabrechnung danach wurde mir eine Gutschrift von fast 400 € mitgeteilt, die wiederum mit der nächsten Jahresabrechnung verrechnet werden sollte. Anrufe waren sinnlos die Servicenummer war ständig besetzt, Mails wurden schleppend und unbefriedigend bearbeitet (wird an die Fachabteilung weitergeleitet), danach Stille im Wald. Priostrom hat jetzt eine Rückzahlung von über 700 € an mich zu leisten, denkt aber scheinbar nicht daran, so billig geliehenes Geld an mich zurückzuzahlen. Habe jetzt die erste Kündigungsmöglichkeit nach 24 Monaten wahrgenommen, diese Geschäftspraktiken und die dazugehörige Servicewüste sind eine einzige Unverschämtheit. Soweit so gut, hoffe bis zum Ende 2013 (notfalls mit Anwalt) mein Guthaben erstattet zu bekommen. LG Jankowitsch