Guten Abend Vorhin auf der Arbeit hat ein Arbeitskollege von mir mein Handy ( Sony Xperia Z) ausversehen vom Tisch runter geschmissen. Das Display ist Zersprungen und das Handy reagiert nicht mehr, wenn man auf den Bildschirm toucht. Wir wollten das nun über seine Haftpflichtversicherung laufen lassen. Wie muss man Vorgehen? Ich habe das Handy letztes Jahr auf ebay ersteigert. Habe die Rechnung mitgeschickt bekommen, allerdings ist da ja nicht mein Name angegeben, sonder der des Käufers. Wird man da Schwierigkeiten bekommen? Würde das Handy auch gerne schnellstmöglich wiederbekommen, da ich mobil sein muss und kein Ersatzhandy zur Verfügung habe. Kann mir einer von euch Tipps geben? Mein Kollege und ich wissen beide nicht, wie man da jetzt weiter vorgehen muss, da wir beide noch nie etwas über die Haftpflichversicherung laufen lassen haben. Danke und LG