Hallo, ich habe seit langem eine Handynummer und einen Prepaid Tarif bei blau.de.

Nun habe ich mein Passwort vergessen und komme über die "Vergessen" Funktion nicht weiter. Auch die Service-Hotline hat sich als Flopp erwiesen, da meine Nummer angeblich nicht bekannt ist.

Ich kann nichts an meinem Tarif ändern und mich an niemanden der Firma blau.de wenden. Habt ihr Ideen?

Danke