Hallo, ich habe folgendes Problem: Bin seit einiger Zeit in psychotherapeutischer Behandlung, habe auch ein Vertrag unterschrieben, in dem steht, wenn man einen Termin nicht rechtzeitig absagt, dass dann ein Ausfallhonorar fällig wird. Ist für mich auch so ok, allerdings ist es jetzt so, dass ich scheinbar einen Termin, von dem ich nichts wußte, nicht wahr genommen habe und mir wurde promt eine Rechnung ins Haus geschickt. Wie soll ich mich jetzt verhalten, ich wußte von diesem Termin wirklich nichts (stand auch nicht auf meinem Terminschein)

Leider ist es auch schon mal passiert, dass ich trotz eines Termins vor verschlossener Praxistür stand, daraufhin kam nur eine wenig ernstgemeinte Entschuldigung. Wie ist das geregelt, können Therapeuten ihre Patienten einfach nicht absagen, ohne irgendwelche Konsequenzen? Aber als Patient muss man widerum Ausfallhonorar zahlen? Welche Erfahrungen habt Ihr ?