Hallo liebe Community,
heute hatte ich eine Benachrichtigung von WhatsApp erhalten, dass meine Lizens sich um einen Jahr verlängert worden sei. Ich habe anschließend sofort eine Mail an den Support geschickt, mit der bitte für eine sofortige Stornierung, denn eine Verlängerung wurde meinerseits nicht geplant!
Was mich an der Antwort vom Support verwirrt und unklar ist, lest hier:
Hallo, Vielen Dank für deine Nachricht.
Es kann vorkommen, dass WhatsApp Abos kostenlos verlängert, wenn unser System feststellt, dass ein Benutzer nicht bezahlen kann. Dir fallen dadurch keine Kosten an.
WhatsApp Support Team
Also wurde ich jetzt kostenlos verlängert?!
Was ist mit den anderen die Zahlen mussten?!
Wie kann das Systen entscheiden, ob ich Zahlungsfähig bin?!
Vielen Dank!