Warum lässt sich Windows 7 Ultimate nicht auf Windows 10 upgraden?

Also ich habe mir vor ca. 3 Jahren einen neuen Gaming-Laptop mit Windows 7 Ultimate gekauft. Installations DVD und so hab ich alles.

Jedoch scheint bei dieser Version von Windows, die ich gekauft hab, schon das Service Pack 1 integriert zu sein; ich kann es also nicht deinstallieren um die neuere Version des Service Packs Manuell zu installieren. Über die Windows Updat Funktion scheint es auch nicht richtig zu funktionieren, denn wenn ich bei "Installierte Updates" nach dem neusten Windows Service Pack 1 suche, wird es nicht aufgelistet. Laut Update Verlauf wurde dieses SP1-Update (KB976932) aber schon installiert und angeblich auch erfolgreich.

Im Endeffekt läuft es jedoch darauf hinaus, dass ich nicht auf Windows 10 upgraden kann, da Windows offenbar nicht die neueste Update-Version (KB976932) vom SP1 auf meinem Laptop identifizieren kann oder es das Update aus irgendeinem Grund nicht richtig installiert werden kann.

Ich hab auch schon versucht, das Problem zu lösen, indem ich mein Windows durch ein Inplace-Upgrade neu aufsetze. Hat leider nicht funktioniert. Habs auch schon mit dem Update-Vorbereiter von Microsoft versucht. Hat auch nicht funktioniert.

Meine Fragen wären: Hat vielleicht jemand eine Idee, was man noch machen könnte? Irgendein workaround? Gibt es vielleicht eine Möglichkeit das Update zu erzwingen oder das integrierte SP1 zu überschreiben?

Eine Lösung wäre echt gut, denn ich hab ja schließlich einen Haufen Geld für Win7 Ultimate bezahlt und ich fände es ein bisschen unfair, wenn ich nicht auf Win10 upgraden kann, denn sonst hab ich alle Vorraussetzungen dafür erfüllt.

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe.

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Ich kann die Frage nicht beantworten, aber hat du dich schonmal an den Microsoft Support gewendet? Die können dir doch sicher helfen.

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