Hallo, heute haben ich und meine Freundin mit Aldi Talk Guthaben aufgeladen. Nach dem aufladen hab ich auch meinen Kontostand gecheckt und es war alles korrekt, so wie es sein sollte. Als wir dann nach einer Busfahrt unser Guthaben benutzen wollten war es plötzlich weg, also wir hatten nur noch 0€ im Konto. Vorher ist mir das auch mal passiert. Woran könnte das liegen und was könnte man dagegen tun ?