Der telefonische Bereitschaftsdienst hilft, wenn die Arztpraxis geschlossen hat. Über die bundesweit einheitliche Telefonnummer 116 117 werden niedergelassene Ärzte vermittelt, die Patienten in dringenden medizinischen Fällen ambulant behandeln - auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Bisher landeten die Anrufer bei den Rettungsleitstellen des Deutschen Roten Kreuzes (DRK). Doch die Kassenärztliche Vereinigung musste dies nach einem Bundesgesetz neu organisieren, damit die Rufnummer auch rund um die Uhr erreichbar ist. In Baden-Württemberg stellt die Kassenärztliche Vereinigung seit zwei Jahren Landkreis für Landkreis auf zentrale Callcenter um.

quelle: https://www.swr.de/swraktuell/baden-wuerttemberg/probleme-beim-aerztlichen-notruf-116117-100.html