Hallo zusammen,

mein Bruder hat vor kurzem während der Vertragslaufzeit die Handynummer bei seinem Telekomvertrag geändert. Leider hat er die Nummer bei seinen Mailaccounts nicht rechtzeitig hinterlegt, sodass er sich durch die 2-Faktor-Vertifizierung ausgesperrt hat.

Ist es möglich die alte Handynummer durch Portierung an einen Prepaid-Anbieter zu übertragen oder gibt es eine alternative Variante an die alte Nummer zu kommen?

Der Vertrag läuft noch 1,5 Jahre. Seine neue Nummer wir er natürlich behalten und nur die alte Rufnummer portieren.

Danke und viele Grüße