Habe mir vor einem halben Jahr eine Ledertasche (220 Euro) gekauft. Nun sind an etliche Stellen die Nähte aufgegangen u ich habe die Tasche beim Händler reklamiert. Erst meinte die Verkäuferin das wäre normal...neeee, ist klar. Dann wollte sie sie doch der Vertreterin mal zeigen, es könnte aber dauern. Ok. Nach 8 Wochen habe ich nun endlich gehört, das die Tasche zur Firma geschickt wurde und dort entschieden wird, ob es eine Reklamation ist oder nicht. MEINE Tasche würde ich dann aber nicht mehr bekommen. Ausgebessert würde nicht, es käme eine neue Tasche. Durch das Leder fällt jede Tasche von der Farbe anders aus und ich hatte mir bewusst "meine" Tasche bzw diese Tasche ausgesucht. Nun meine Frage: Muss ich die neue Tasche nehmen, auch wenn sie mir ggf. vom Leder / Farbe nicht gefällt ????? Wie gesagt, einige Taschen hatten so richtige "Flecken"/Abschürfungen..was eigentlich auch normal bei der Tasche ist, mir aber beim Kauf an den anderen Taschen nicht gefiel und bei meiner reklamierten Tasche auch nicht war. Deswegen hatte ich mich ja für DIESE Tasche entschieden. Was kann ich nur machen, wenn sie mir nicht gefällt???? Die Verkäuferin war heute, am Telefon, schon sehr unfreundlich und ungehalten und meinte: "Die wird ihnen schon gefallen!!!!" Der Kunde ist König?!? Wäre super, wenn ihr mir weiterhelfen könntet, wie ich mich verhalten kann/darf. Evtl. auch mit Paragraph/en ....vielen Dank
